И теперь не могу войти в операционную систему?

Вход в Windows 8.1 на моём ноутбуке происходил с помощью учётной записи Майкрософт, сейчас в систему войти не могу, так как забыл пароль и при его вводе выходит ошибка. "Неправильный пароль. Убедитесь, что вы используете пароль для своей учётной записи Майкрософт".

Все ваши статьи на эту тему не помогли. Откатывать ноутбук к заводским настройкам нежелательно. Жду помощи.

Привет всем! Совсем недавно админ написал , но ни одна из них не поможет, если вы входите в операционную систему под учётной записью Майкрософт, в этом случае нужно создать в среде восстановления Win 8.1 нового пользователя с правами администратора и войти в систему, затем сменить пароль на учётную запись Майкрософт. Сделать это нетрудно и я подготовил для вас подробную инструкцию.

• Примечание: Два самых простых способа . Ещё

При появлении начального окна установки системы нажимаем Shift + F10 . Откроется командная строка.

Во-первых, в среде восстановления, нам нужно узнать букву диска установленной Windows 8.1, вводим команду notepad

Открывается блокнот. Файл ->Открыть

Жмём на "Этот Компьютер" и находим файлы установленной Windows 8.1 на диске (C: ).

Возвращаемся в окно командной строки и вводим команды:

copy c:\windows\System32\utilman.exe c:\ - команда создаёт копию файла utilman.exe в корне диска (C:).

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe - команда заменяет файл utilman.exe на cmd.exe. На вопрос о замене введите Yes .

Перезагружаем ноутбук.

В начальном окне входа в систему жмём на кнопку вызова «Центра специальных возможностей»,

но вместо них открывается командная строка, ведь мы заменили файл utilman.exe , ответственный за запуск «Центра специальных возможностей», на cmd.exe .

Вводим команду

net user Chaser /add

создаём нового пользователя (Chaser - имя нового пользователя. Имя можно задать любое, на ваше усмотрение).

Вводим команду

netplwiz

В открывшемся окне учётных записей добавляем права администратора новому пользователю. Выделяем нового пользователя и жмём на кнопку Свойства

Переходим на вкладку "Членство в группах".

Отмечаем пункт Администратор , жмём Применить и ОК .

Права администратора присвоены новому пользователю. Жмём на кнопку "Сменить пароль".

Водим пароль и подтверждение, затем ОК.

Перезагружаем ноутбук.

Жмём на стрелочку

Выбираем созданного нами нового пользователя.

Вводим пароль

Операционная система создаёт профиль нового пользователя

Windows 8.1 загружает профиль нового пользователя.

Сбрасываем пароль учётной записи Майкрософт

http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

Жмём Сбросить пароль

Отмечаем пункт Я не помню свой пароль и жмём Далее .

Вводим логин учётной записи Майкрософт (может быть адресом электронного ящика), отгадываем и вводим "капчу", жмём Далее.

Требуется проверить нашу личность .

Легче всего это сделать с помощью нашего электронного ящика, указанного при регистрации учётной записи Майкрософт.

Вводим адрес нашего почтового ящика и жмём кнопку Отправить код .

На наш почтовый ящик приходит письмо от Майкрософт с кодом из семи цифр.

Вводим код безопасности на странице сброса пароля

Вводим новый пароль и подтверждаем его.

Учётная запись Майкрософт восстановлена с новым паролем.

Перезагружаем ноутбук.

Жмём на стрелочку.

Выбираем профиль учётной записи Майкрософт.

Вводим новый пароль.

Входим в систему с новым паролем.

Если профиль нового пользователя вам не нужен, можете его удалить .

Открываем панель управления

Учётные записи и семейная безопасность

Учётные записи пользователей

Управление другой учётной записью

Выбираем созданную нами учётную запись Chaser

Удаление учётной записи

Удалить файлы

Удаление учётной записи

Учётная запись удалена

Ещё один способ сброса пароля .

Шаг 1. Сообщите, почему вам не удается войти в свою учетную запись.

Шаг 2. В следующем экране введите адрес электронной почты для учетной записи Microsoft, которую хотите восстановить.

Примечание . Если вы не знаете адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft, эта информация потребуется перед изменением пароля учетной записи.

Шаг 3. Во втором текстовом поле введите символы, показанные на экране. Они нужны, чтобы удостовериться, что вы не робот.
Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 4. На следующем экране будут предоставлены вариант для получения кода безопасности на альтернативный адрес электронной почты или телефонный номер, добавленные ранее в учетную запись. При выборе способа доставки будет запрошено подтверждение недостающих данных, чтобы проверить вашу личность.

Если вы можете воспользоваться одним из этих вариантов, нажмите «Далее» ниже для получения защитного кода.

Что делать, если нет возможности использовать ни один из вариантов сброса пароля?

Если невозможно воспользоваться ни одним из вариантов сброса пароля, то можно получить доступ к учетной записи Microsoft, заполнив веб-форму восстановления учетной записи. Для этого перейдите на страницу Восстановление учетной записи Microsoft и выполните следующие действия.

1. В поле Адрес электронной почты введите адрес электронной почты для учетной записи Microsoft, к которой производится попытка доступа.

1. В поле Контактный адрес электронной почты введите текущий адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться или отправить туда ссылку на сброс пароля.
2. В третьем текстовом поле введите символы, показанные на экране. Они нужны, чтобы удостовериться, что вы не робот.
   Нажмите кнопку «Далее» .

В целях обеспечения безопасности учетной записи Microsoft вам потребуется ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности, ответы на которые вы дали в момент первоначальной настройки учетной записи Microsoft. Заполните как можно больше полей.

Подсказки для заполнения веб-формы восстановления учетной записи

1. Укажите дополнительный адрес электронной почты. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому адресу электронной почты, чтобы мы могли послать вам ссылку на сброс пароля после того, как удостоверимся, что учетная запись принадлежит именно вам.
2. Ответьте на все вопросы, на которые сможете. Укажите как можно больше паролей, использовавшихся ранее, даже если вы не уверены в их правильности.
3. Используйте информацию, предоставленную при создании или последнем обновлении учетной записи. Вы меняли место жительства после создания учетной записи? Сменили имя?
4. Отправьте форму с компьютера, которым часто пользуетесь.
5. Имейте в виду, что адрес электронной почты может иметь форму, зависящую от страны. Например, если бы вы создали свою учетную запись в Швеции, то ваш домен был бы "hotmail.co.se" вместо "hotmail.com".
6. После заполнения веб-формы восстановления учетной записи вы получите сообщение электронной почты, подтверждающее получение вашего запроса, и в течение 24 часов вы получите ответ на этот запрос (обычно гораздо быстрее).

Примечание. Ссылка для сброса пароля истекает через 72 часа после пересылки, чтобы не нужно было следить за этим. Если вы не получили письмо по электронной почте, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, чтобы посмотреть, не находится ли там письмо для восстановления учетной записи.

Каждый пользователь может завести учетную запись в системе Microsoft. Она необходима при использовании продуктов этой компании. А именно - Windows, Office, Xbox 360 и других. Часто происходит так, что пароли теряются. Но на такой случай практически любая система предоставляет инструменты, решающие эту проблему. Сейчас вы узнаете, каким образом на странице account.live.com/password/reset можно сбросить пользовательский пароль. А также как повысить шансы на одобрение заявки через службу поддержки.

Сброс пароля от аккаунта Microsoft через страницу account.live.com/password/reset

Вернуть утраченный шифр для входа в онлайн-системе Майкрософт можно при помощи формы по уже известному адресу. Этот процесс схож со стандартной процедурой восстановления данных. Вы также сможете сменить его, используя любое устройство: компьютер, телефон, игровую приставку и др. Первое окно вам предлагает ввести вашу почту Outlook, Skype или номер мобильного телефона.

Когда вы введете один из предложенных контактов, вы увидите следующее окно, где система будет спрашивать у вас, какой из вариантов подходит больше:

Скорее всего у вас нет доступа и к электронной почте от Microsoft. Поэтому воспользуйтесь вариантом с телефоном. Случай с заблокированным устройством будет рассмотрен ниже. Укажите, как бы вы хотели получить пароль: через сообщения или звонок. Когда вы подтвердите, что телефон принадлежит вам, система предложит ввести новый код и повторить его.

Дальнейшие действия:

Как повысить успех для получения помощи в техподдержке

По форме, которую вы заполняете при восстановлении пароля на странице https://account.live.com/password/reset , сотрудники технической поддержки Microsoft определяют, можно ли вам доверять. И действительно ли вам нужен этот аккаунт. Решающими могут быть любые данные в форме «У меня нет данных»:

• При создании профиля в Microsoft вы вероятно указывали дополнительную почту, по которой с вами можно связаться. При заполнении нужно использовать именно её. Это будет очередным подтверждением, что вы являетесь настоящим владельцем данного аккаунта;
• Вы можете также указать в форме пароли, которые были использованы на этом профиле. Подойдут старые, которые вы уже сменяли в прошлом. То же касается и других сменяемых данных;
• Отправлять эту информацию нужно с устройства, на котором вы уже пользовались своим аккаунтом Microsoft. Например - телефон, Xbox One, Xbox 360, ПК, ноутбук и др. У оператора отображается эта информация. И она будет свидетельствовать в вашу пользу;
• В форме использования продуктов нужно вводить полную информацию;
• Вы может указать устройство, его модель, с которого чаще всего пользовались аккаунтом. Тем, к которому потеряли доступ.

После того, как вы отправите форму, она будет рассмотрена специалистами в течение суток. За это время вы получите ответ на предоставленную почту. Обычно, это происходит значительно раньше 24 часов. Возможно, вы ввели адрес электронной почты и не можете дождаться ответного письма со ссылкой. В этом случае проверьте свой ящик еще раз. Откройте папку «Спам» и посмотрите здесь. По разным причинам его доставка может быть задержана. Во всяком случае волноваться не стоит. Ссылка действует трое суток.

Что делать, если забыл пароль от профиля Microsoft на мобильном устройстве

Для мобильных устройств для сброса пароля ссылка account.live.com/password/reset не подойдет. В этом случае вам нужно сбросить настройки смартфона или планшета, после чего создать новый профиль.

Например, для популярной модели Nokia Lumia с Windows Phone 8.1 это делается следующим образом:

1. Отключите устройство обычным способом;
2. Затем нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости до тех пор, пока не увидите признаки реагирования на эти действия;
3. Далее нажмите по очереди - увеличение громкости, уменьшение, кнопка питания и снова уменьшения. Это приведет к сбросу до настроек по умолчанию.

Если забыт пароль, инструкцию по восстановлению учетной записи от Майкрософт можете получить прочитав эту статью полностью. В этом поможет специальная система сервиса «Microsoft Live» - это разработка работающая в режиме «онлайн» для того, чтобы контролировать все устройства с подключенной МС учетной записью.
К сервису может быть подключено одновременно несколько ноутбуков, компьютеров и других гаджетов на системе Windows. Если пользователь запамятовал данные для входа, то связь с этими устройствами можно потерять навсегда.

Майкрософт предусмотрел такой исход и поэтому система восстановления пароля и данных для входа была разработана. Ниже будут предоставлены основные способы.

1. Сброс пароля на ПК

Если Ваша учетная запись привязана только к ПК, можно сбросить все его настройки не восстанавливая аккаунт.
Для получения доступа к своему устройству, нужно загрузить его через «восстановление» и создать дополнительного пользователя системы, чтобы получить права администратора, но с другого аккаунта.

Таким образом вернуть доступ к ОС будет несложно.

Также, один из способов – переустановка ОС, но тогда данные пользователя будут удалены безвозвратно. Следуйте инструкциям для сброса пароля и входа в систему:

Чтобы установить ОС, необходимо запастись установочным диском с операционной системой и установочную флеш-карту. Вставьте диск или флешку в необходимый порт (дисковод) и через БИОС установите требуемый порядок очереди и перезагрузите ПК. Появится обновленное окно восстановление.
- После того, как появится первоначальное окно установки, на клавиатуре нужно будет нажать Shift+F. Для того, чтобы вызывать командную строку и дать ПК некоторые указания командами.
- В КМД окошке, введите notepad – для вызова блокнота.

- В окошке редактора текстового документа найдите панель с инструментами, перейдите в «Файл» и «Проводник».

- Слева появится «Мой компьютер », в который нужно будет перейти. А после в раздел системы.

- Закрываем окошко проводника и обращаем внимание на окошко КМД-строки, на ее команды и действия происходящие в блокноте.

- Появится строка «Заменить», на которую нужно будет ответить «Yes» и подтвердить действие. Выключите ПК, поменяйте порядок загрузки на ОС.
- Снова выключаем ПК. Дожидаемся появления экрана для ввода данных. Находим в левом нижнем углу специальную кнопку.

Снова будет открыта командная строка.
- Введите net user Chaser /add, подтвердите действие. Таким образом можно обновить и заменить учетную запись системы.
- Введите команду netplwiz .

- После ввода второй команды появится окошко, в котором нужно будет создать дополнительного пользователя этой системы.

- Во вкладке групп, задаем этой записи права администратора.

- Теперь перейдите к замене учетной записи и перезагрузите пк.

- Все должно работать. Подключитесь к своей учетной записи.

2. Восстановление через Майкрософт сервис

Переходим на официальную страницу: https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ru-RU, следуем инструкциям.
- Указываем причины невозможности входа в аккаунт:

- Вводим реальный адрес почты, продолжаем далее.
- Вам предложат восстановить пароль через почту, либо специального кода, который придет Вам на мобильный телефон указанный во время регистрации.

Если доступа к почте не оказалось, как и номера телефона, то нажмите на требуемый пункт и заполните форму заявки, Вам позвонят через некоторое время по указанному номера и скажут способы восстановления доступа.

3. Неполадки МС аккаунтов

Если на Вашем аккаунте появилась какая-либо подозрительная активность, следует сменить пароль тут же. К ЛК привязаны Ваши платежные данные в виде карт для покупок в магазине, поэтому Вашими данными и средствами могут воспользоваться без Вашего ведома. Входим на ту же страницу восстановления данных, но выбираем другую причину обращения:

На Е-Мэйл будет выслана ссылка для восстановления пароля, используйте ее и задайте новый, сложный пароль.

Пароль от учётной записи администратора - это защита ваших данных от несанкционированного доступа посторонними лицами. Конечно, важно защитить документы, если, к примеру, компьютер стоит в офисе и любой сотрудник может скопировать, украсть или даже удалить ваши данные.
Бывают случаи, когда пользователь попросту забывает пароль. Ситуация крайне неприятная, правда? И что делать в таком случае, как узнать пароль? Не сносить же Windows. Тем более, если там сохранены важные документы или памятные фотографии и видео.

Как восстановить утерянный пароль от учётной записи Майкрософт

Обычно, при установке Windows 10 к ней привязывается учётная запись Майкрософт. И если вам «посчастливилось» забыть пароль от этой учётной записи, то его можно сбросить. Делается это очень просто.

Если у вас нет дополнительного устройства, и следовательно возможности выйти в Интернет, чтобы проделать описанные ниже действия, но у вас есть установочный диск или флешка, то добавьте пользователя методом, о котором рассказывается в последнем разделе данной публикации. Войдите в Windows от имени этого временного пользователя, и через Интернет восстановите утерянный пароль по инструкции ниже.

Итак, приступим:

Если по каким-то причинам у вас нет доступа к вашему почтовому ящику, то выберите пункт «Этот вариант проверки мне недоступен».

После того как вы ввели код, присланный вам на почтовый ящик, вам будет предложено объединить все ваши учётные записи под одним паролем. Нажимаем «Понятно», если вы соглашаетесь с предложением или «Отмена», если вы не хотите объединять ваши записи.

Обратите внимание: при выборе кнопки «Понятно», введённый вами пароль будет применим ко всем вашим учётным записям Майкрософт, это и скайп и офис, которые вы привязывали к почтовому ящику, указанному при регистрации.

Таким образом, процедура сброса пароля прошла успешно, теперь вы можете войти в компьютер, используя новый пароль.

Как восстановить доступ к компьютеру с помощью дистрибутива Windows 10

Есть ещё один способ, как восстановить доступ к компьютеру или ноутбуку, на который забыт пароль. Способ не похож на предыдущий: необходима будет подмена утилиты «Специальные возможности » на экране блокировки Windows 10 на командную строку с правами администратора.

Для восстановления доступа вторым способом вам понадобится образ системы . Это должен быть образ именно той системы, которая установлена на ПК, обязательно той же разрядности. После того, как вы его подготовили, точно выполните действия, приведенные дальше в статье.

Можно использовать диск с образом или USB-накопитель. Если у вас коробочная версия, то просто вставьте свой диск в DVD-привод и следуйте инструкциям, описанным далее. Если нет, то его можно создать, скачав образ с официального сайта.

Кстати, или сможет любой, даже неопытный пользователь, следуя простым и понятным подсказкам установщика Windows 10.

Ваша последовательность действий должна быть такой:

1. Перезагрузите ваш ПК и в момент перезапуска энергично нажмите одну из клавиш: F1 , F2 , Delete . Обычно используются эти клавиши, но в некоторых случаях это может быть любая другая клавиша из функционального ряда F1 –F12 , возможно и некоторые другие. Ваша цель - попасть в меню вариантов загрузки Windows 10. При загрузке ПК, возможно, будет подсказка о том, какую клавишу следует нажимать для входа в БИОС.
2. В БИОС установите первый приоритет загрузки системы с диска или флешки (в зависимости от того, с чего вы грузитесь). Если в вашем БИОС вы увидели несколько вариатов загрузки и все они начинаются со слова USB , то выбирайте пункт USB-HDD . Иногда, придется попробовать разные варианты записи на нее системы или выполнить более сложную настройку БИОС. Мы рекомендуем для записи системы на флешку использовать программу Rufus .
3. Запустите перезагрузку, предварительно вставив в компьютер подготовленный диск или флешку с образом Windows 10. В процессе, нажмите любую клавишу для того, чтобы пошла загрузка диска или установочной флешки.
4. В первом появившемся окне кликните Далее .
   
5. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей ». Возможно, в некоторых случаях придется нажимать последовательность меню «Восстановление системы »→«Диагностика »→«Дополнительные параметры ».
   
6. Затем нажмите кнопку «Командная строка ».
7. Если вы точно знаете на какой диск инсталлирована операционная система, переходите к следующему пункту. Если нет, то в открывшейся консоли командной строки просмотрите содержимое дисков вашего ПК с целью найти папку «Windows ». Последовательно вводите команды: dir c: затем dir d: или dir e: Это необходимо для того, чтобы определить на каком диске находится система. В примере ниже - это диск «d:»
   
8. Введите команду: copy d:\windows\system32\utilman.exe d:\utilman.exe Таким образом вы создадите копию утилиты специальных возможностей. Эта копия вам понадобится, чтобы в дальнейшем восстановить эту утилиту.
   
9. Следующая команда заменит utilman.exe на стандартную программу cmd.exe (это и есть файл консоли или командной строки) из пакета Windows. Введите команду: copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe Подтвердите свой выбор, набрав букву y или слово yes и нажмите Enter .
   
10. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, диск можно извлечь.
11. На экране входа в Windows 10 кликните по кнопке специальных возможностей в правом нижнем углу экрана: откроется окно командной строки с необходимыми правами.
12. Теперь вы можете посмотреть список пользователей с помощью такой команды: net user Выберите пользователя, для которого вы решили сменить пароль и введите команду следующего вида: net user Имя_пользователя Пароль Например, команда может выглядеть так: net user Alex rFgfd35sGc
    Таким образом, вы сбросите пароль и замените его новым.
13. После успешной смены пароля верните удаленную утилиту utilman.exe с помощью команды move (переместить). Для этого вам придется опять перезагрузить ПК с загрузочной флешки , повторив пункты 3–6, и выполнить следующую команду:
    
14. Опять перегрузите ПК и пользуйтесь только что созданным паролем к вашей учётной записи администратора или любой другой.

Помните, что если вы не вернете utilman.exe, выполнив инструкцию п.13, на прежнее место, то любой пользователь получивший доступ к ПК сможет поменять пароль и выполнить вход в ОС.

Как создать нового пользователя, если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт

Если у вас учётная запись Майкрософт, предыдущим способом сменить пароль вы не сможете. Тем не менее вы сможете получить доступ в Интернет (если не имеете другого доступного компьютера или ноутбука), создав другого пользователя и через него войти в систему . После создания этого пользователя система будет длительное время выполнять настройку и пусть вас это не пугает. Также не будет доступа к вашим документам, приложениям и файлам, но вы сможете выйти в Интернет и сбросить пароль на сайте Майкрософт, следуя инструкциям, описанным в начале статьи.

Создаем учетную запись нового пользователя:

Сделать добавленного пользователя Администратором поможет такая команда: net localgroup Администраторы Имя_пользователя /add

Не забывайте пароли или записывайте и храните их в надёжном месте, в блокноте или в специальной записной книжке.

Как видите, следуя несложным советам, описанным в статье, можно легко и быстро сбросить пароль от учётной записи и восстановить доступ к важным документам и данным. Пробуйте, и у вас всё получится.

Видео по теме