Триколор тв номер личный кабинет. Личный кабинет Триколор ТВ: как открыть и зачем он нужен

Для того чтобы получать услуги спутникового телевидения от Триколор ТВ, вы должны пройти регистрацию вашего приемника. Регистрация Триколор осуществляется двумя способами: с помощью дилера или же самостоятельно. Вы можете сделать это самостоятельно, без сложностей на официальном сайте компании.

Онлайн-регистрация

В том случае, если в набор комплектации вашего устройства включен договор абонента (к примеру, приемник был куплен в каком-либо сетевом магазине или супермаркете электроники), то для вас доступна форма онлайн-регистрации клиентов.

Полную инструкцию, которая поможет вам правильно, без ошибок заполнить онлайн-форму вы можете найти на соответствующей странице на официальном сайте Триколор ТВ.

Для того чтобы зарегистрироваться, вам необходимо указать такие данные:

Модель вашего ресивера. Данные о модели приемного устройства должны указываться в области передней панели ресивера. Если вы хотите уточнить, входит ли ваш приемник в список тех, которые прошли проверку и получили рекомендации от компании как пригодные для использования пакетов ТВ, предоставляемых Триколор, то вы можете это сделать также на официальном сайте в соответствующем разделе.

Идентификационный код. Вам как клиенту Триколор ТВ присваивается ID-номер, состоящий из 12 или 14 значений. Этот код является своего рода опознавательным знаком абонента сети в системе, потому его обязательно следует указать во время регистрации, а также при оплате услуг спутникового телевидения.

Если вы хотите уточнить код ID, то вам нужно внимательно осмотреть смарт-карту. Также у вас есть возможность уточнить номер, используя пульт дистанционного управления от приемного устройства.

Почтовый индекс места , где будет установлен приемник.

Данные паспорта. Для того чтобы компания Триколор ТВ могла вам, как своему клиенту, обеспечить предоставление услуг, а также в случае необходимости оказания сервисной технической помощи, вы должны предоставить ваши личные данные.

Вам потребуется указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. клиента.
  • Реквизиты паспорта гражданина Российской Федерации.
  • Адрес, по которому устанавливается приемное устройство (в границах страны).
  • Адрес проживания клиента.
  • Ваши номера телефона (действительные как мобильный, так и стационарный, по которым оператор всегда сможет с вами связаться; также номера телефона требуются для оперирования веб-интерфейсом «Личный кабинет», в частности, для того, чтобы подтверждать активацию разного рода услуги и опции).
  • Адрес электронной почты абонента (почтовый ящик также необходим для подтверждения того, что вы зарегистрировались, а также для получения различных уведомлений в последующем).

Информация, указанная в соответствующем разделе, будет использована компанией Триколор согласно законодательству об обработке персональных данных, исключительно с целью оказания предусмотренных договором услуг.

Где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

· управлять услугами и оплачивать их;

· узнавать про доступные специальные предложения и акции;

· изменять контактные данные;

· задавать вопросы Службе поддержки клиентов через специальную форму;

· получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера;

· просматривать список и статус подключенных устройств;

· переименовывать и удалять подключенные устройства.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

Пароль может быть направлен вам следующим способами:

1. В виде СМС на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона.

2. В виде сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Для получения пароля:

· на странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный Триколор ID или номер договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор на оказание услуг «Триколор ТВ».

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в системе Триколора или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Подробную информация о подтверждении и изменении данных, указанных в договоре, вы можете получить, перейдя по ссылке .

Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС и на email составит 20 минут.

Как изменить логин или пароль?

1. Войдите в Личный кабинет.

2. Выберите пункт «Изменить пароль» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.

3. Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».

ВНИМАНИЕ! Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).

4. Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».

ВНИМАНИЕ! Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.

5. После успешной смены данных используйте их для входа в Личный кабинет.

Для восстановления пароля к личному кабинету Вам потребуется:

Новый пароль может быть выслан на:

  • Мобильный телефон, указанный при регистрации
  • Адрес email, указанный при регистрации


Изменить регистрационные данные

Иногда абоненту бывает необходимо изменить свои личные данные (например, в случае их изменения или неправильного заполнения)

Для того, чтобы изменить данные абонента, потребуется заполнить онлайн- заявление на официальном сайте Триколор ТВ. В этом заявлении необходимо будет ввести информацию:

  • ID оборудования либо № договора абонента
  • Данные о модели приёмника (указана на корпусе приёмника или в инструкции)
  • Адрес (где установлено оборудование)
  • Личные данные (ФИО и дата рождения)
  • Данные паспорта (серия, номер, дата и место выдачи)
  • Данные для связи (мобильный, домашний телефон, адрес места жительства)

После заполнения заявления его необходимо скачать по ссылке (см. фото) и подписать

Также необходимо сделать скан паспорта (2,3,5 его страницы)

  1. Нажмите во вкладке «Прикрепить файлы» на «Обзор» и прикрепите скан паспорта и скан подписанного заявления.
  2. Поставьте галочку в согласии на обработку персональных данных
  3. Нажмите на кнопку «Создать обращение»

Подробнее о регистрации и работе с личным кабинетом:

Как происходит регистрация абонента

Сайт Триколор ТВ также позволяет вам пройти первоначальную регистрацию абонента в системе. Все поля необходимо будет заполнить на русском языке, за исключением поля ввода e-mail. Форма онлайн-регистрации делится на несколько разделов: регистрация абонента и абонентская информация. В первой части вам необходимо будет подтвердить активированный приемник, а во второй ввести свои личные данные – поэтому, держите и оборудование, и паспорт рядом с собой.

Перейдите на сайт: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или же с главной страницы сайта Триколор ТВ выберите «Личный кабинет» и ссылку «Регистрация абонента» под формой входа.

Ввод данных ID в личном кабинете

Вы увидите, что вам необходимо предоставить ID оборудования – идентификационный номер вашей авторизации в системе.

Где найти ID оборудования

Если у вас есть смарт-карта, он будет указан на ней. Если же она встроенная, вам понадобится найти наклейку на самом ресивере или достать гарантийный талон на него. Также, если вы не хотите возиться с этими способами, то всегда можете включить телевизор, который уже подсоединили к приемнику и тарелке, и выбрать в Меню соответствующий пункт.

Возможные ошибки при регистрации

К сожалению, при вводе идентификатора в личном кабинете могут возникнуть сообщения об ошибках на экране компьютера, которые покажут, что:

  • Невозможно зарегистрировать идентификатор подобным образом, поскольку вы купили ресивер у дилера – а, значит, именно он и должен производить регистрацию;
  • Невозможно зарегистрировать ID, поскольку вы ввели неправильны номер – помните, он должен быть либо 12-значным, либо 14-значным;
  • Невозможно зарегистрироваться потому, что ваш идентификатор уже был зарегистрирован.

Если все нормально, вам будет предложено выбрать из перечня модель вашего оборудования. Обычно, она состоит из двух латинских букв и четырех цифр, и печатается на наклейке ресивера.

Следующее поле потребует от вас снова обратиться к приемнику, поскольку вам понадобится его серийный номер – это 23 цифры, которые указываются слитно и без черточек или пробелов, чтобы ваш ресивер получил уникальную регистрацию и не «перепутался» с другими.

Следующее поле не нужно заполнять, если вы купили ресивер в магазине техники, а не у дилера. Если же вы покупали через дилера, то ваша регистрация должна была быть проведена именно в точке продажи.

Нажмите «Продолжить», когда заполните все обязательные графы. Есть одна необязательная графа, которая заполняется, если вы получили для своего ресивера внешнюю смарт-карту: «Индивидуальный код». Это 8-значный цифровой и буквенный код с обратной стороны предоставленной вам карты. Если у вас встроенная в приемник карта, необходимо вводить 11-символьный код со скретч-карты, идущей в комплекте с оборудованием.

Далее вам необходимо в личном кабинете заполнить информацию о себе.

Ввод личной информации

Поле ФИО – стандартное для любой регистрации. Вводите свои данные, помня, что если у вас что-то из «ФИО» составное, то указывать его надо через дефис или пробел. В общем, все должно быть точно, как у вас в паспорте.

Для граждан, у которых нет в паспорте отчества или нет его вообще, в графе «Отчество» следует напечатать, что его нет.

Следующая графа просит вас указать вид документа, с которым вы регистрируетесь в Триколор ТВ. Следующие поля потребуют от вас ввода данных паспорта: серии, номера, даты выдачи, подразделения, которое выдало вам документ.

Далее необходимо будет сообщить Триколор ТВ о том, по какому адресу производится установка оборудования, а также указать дополнительный адрес, если установка производится не по тому адресу, по которому с вами впоследствии можно будет связаться.

Следующая группа полей потребует от вас контактной информации: домашнего и мобильного телефона (на мобильный поступит Код подтверждения регистрации), а также адреса e-mail.

Завершающим этапом будет требование ввести 8-значный код, который вам прислали по СМС.

Важно! Не забудьте согласиться на обработку персональных данных, поскольку иначе регистрацию невозможно будет закончить.

Нажмите «Зарегистрировать», после чего вы увидите номер договора на экране, нажав на который, можно будет распечатать бланк, чтобы передать его впоследствии сотрудникам Триколора.

После успешного завершения регистрации, с сайта Триколор ТВ в первые 20 минут вам будет отправлен пароль на мобильный телефон и на электронную почту. После чего можно будет войти в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет Триколор

Вход в личный кабинет находится на сайте www.tricolor.tv. Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужна регистрация в системе. Если она у вас уже есть, перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайте под обозначением вашего Региона. Рядом со ссылкой будет нарисован силуэт человечка.

После нажатия, вас перенаправит на сайт: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login . На этой страничке вам придется ввести IDоборудования или пароль. Вместо идентификатора ресивера можно использовать номер абонентского договора, однако найти IDкак правило проще.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ возможен по ID оборудования или номеру абонентского договора

Если вы не знаете ID, необходимо посмотреть на карту, поставляемую вместе с оборудованием Триколор – так называемую СМАРТ-карту, которая и обеспечивает принятие ресивером сигнала со спутника. Идентификатор обычно состоит из 12 цифр (есть также идентификаторы на 14). Этот номер вам понадобится при любом обращении в Триколор ТВ, так что потрудитесь его узнать.

Если доставать карту из ресивера не хочется, можно узнать эту комбинацию цифр, вызвав на пульте управления приемника окошко с номером.


Когда вы заполните графу IDи пароля, необходимо будет нажать кнопку Вход. Все, вы вошли в ваш личный кабинет.

Важно! Те, кто забыл свой пароль, могут восстановить его через кнопку «Получение пароля».

Как восстановить пароль от личного кабинета

Иногда бывает так, что необходимо пароль восстановить, поскольку вы его забыли. Для этого нужно перейти на главном сайте Триколор ТВ по ссылке «Личный кабинет» .

Под формой ввода данных будет ссылка «Восстановить пароль» , на нее требуется нажать. Помните, что пароль можно «вернуть» лишь двумя способами: по смс на телефон, указанный в регистрационных данных абонента, на e-mail в виде почтового сообщения на привязанный к вашему договору адрес почты.

На странице получения пароля, которая откроется после нажатия кнопки «Восстановить», вам необходимо предоставить Триколор ТВ идентификатор оборудования или же ваш 12-значный номер договора.

Также, обязательно нужно будет ввести личные данные абонента – именно того человека, который подписывал договор с Триколор ТВ. Система проверит введенную информацию, и в ближайшие 20 минут вышлет вам новый ключ для входа тем способом, какой вы указали.

Помните! Требовать восстановления пароля можно не чаще, чем три раза в сутки.

Возможности личного кабинет Триколор

Компания по предоставлению услуг спутникового телевидения Триколор ТВ занимает лидирующие позиции на рынке, охватывая все субъекты и области России. Разумеется, для того, чтобы охватить и предоставить услуги такому огромному количеству населения, необходим портал. Им является официальный сайт Триколор ТВ, где можно не только узнать последние новости и цены, но и получить доступ к своему персональному личному кабинету.

Через личный кабинет в системе Триколор ТВ пользователь может:

  • Посмотреть активные подписки на каналы;
  • Посмотреть дату окончания подписок;
  • Узнать, какие пакеты были деактивированы и почему;
  • Использовать личный лицевой счет, пополнять его, а также переводить денежные средства на оплату выбранных пакетов каналов;
  • Регистрировать оборудование;
  • Менять свои личные персональные данные, если они изменились;
  • Отключиться от Триколор ТВ;
  • Передавать обновленные коды шифровки на свой ресивер;
  • Обратиться в техподдержку при помощи онлайн-формы.

Соответственно, личный кабинет на сайте Триколора – удобное централизованное решение многих вопросов любого абонента. Чаще всего, разумеется, его используют для того, чтобы оплачивать счета, а также настраивать приемник при возникновении ошибок в кодах шифровки телеканалов.

– это ваша персональная страница , где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

    Управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;

    Отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;

    Активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;

    Корректировать персональные данные;

    Найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.


В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему! С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее!

Войти в Личный кабинет вы можете


Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента.

В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами:

    В виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;

    В виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.


1. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:


Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

2. Если вы выбрали вариант получения пароля на e-mail, выполните следующие действия:

Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет»
На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ! Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки.

Как войти в Личный кабинет

Если вы забыли пароль, просто получите новый!

ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом.

Как изменить пароль

Войдите в Личный кабинет.
Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт «Подтверждение данных» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».

ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).

После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.


Личный кабинет – это ваша персональная страница на сайте http://www.tricolor.tv/, где вы можете следить за состоянием вашего счета, отслеживать историю платежей, управлять списком услуг (добавлять/отключать услуги), контролировать дату окончания подписки и т.д.

I. ПОЛУЧЕНИЕ ПАРОЛЯ

  1. Включите ваш приемник и телевизор
  2. https://lk.tricolor.tv/trcustomer/
  3. Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет»
  4. Введите номер ID приёмника (12 либо 14 знаков) и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам на экран телевизора в течение 20 минут.
  5. Внимание! Перед нажатием кнопки «Получить пароль» убедитесь, что напротив пункта «Выслать пароль на ТВ-приёмник» стоит зеленая «галочка», а ваш приемник и телевизор включены

  6. Дождитесь сообщения с паролем, которое придет на экран вашего телевизора. Запишите полученный пароль и используйте его для доступа в Личный кабинет. Впоследствии пароль можно изменить в разделе «Регистрационные данные».

II. ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

  1. Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trcustomer/
  2. Введите номер ID вашего приемника (либо номер Абонентского договора) и пароль и нажмите OK
  3. Если вы забыли пароль, повторно выполните действия, описанные в пункте I. Получение пароля и получите новый пароль.

III. РАЗДЕЛЫ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

После входа в Личный кабинет в левой части экрана вы увидите главное меню, которое содержит ссылки на разделы Кабинета.

  1. Инструкция пользователя. Раздел содержит инструкцию по работе с Личным кабинетом
  2. Регистрационные данные. Раздел содержит информацию о владельце Кабинета: № договора, ФИО, № оборудования, дату регистрации, контактные данные. Здесь же размещена ссылка для смены пароля к Кабинету.
  3. Управление средствами. Раздел содержит сведения о состоянии ваших счетов, оплаченных услугах, истории платежей; здесь вы можете управлять вашими средствами, перемещая их между счетами, а также отслеживать поступление средств на счет.
  4. Управление услугами. Раздел содержит перечень доступных услуг и подробную информацию о них (срок действия, статус (активна/неактивна) и т.п.); здесь вы можете активировать новые услуги.

IV. СМЕНА ПАРОЛЯ

  1. Перейдите в раздел «Регистрационные данные». Для этого выберите пункт «Регистрационные данные» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
  2. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы
  3. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сохранить изменения».
  4. Ваш пароль изменен. C этого момента при входе в Личный кабинет необходимо вводить ваш новый пароль.

V. УПРАВЛЕНИЕ СРЕДСТВАМИ

При входе в Личный кабинет вы попадаете в раздел «Управление средствами». Для входа в раздел также можно воспользоваться ссылкой «Управление средствами» в главном меню, расположенном в левой части страницы.

Раздел содержит сведения о нераспределенном остатке средств, зарезервированных средствах и истории платежей, а также позволяет управлять вашими счетами в режиме он-лайн.

Нераспределенный остаток - это свободные средства на вашем балансе, которые вы в любой момент по вашему усмотрению можете распределить между доступными услугами (например, положить на счет пакета «Оптимум» или «Ночной»). Перемещение свободных средств на счет услуги называется резервированием средств .

Зарезервированные средства – это средства, которые находятся на счету определенной услуги. Так, если в списке услуг напротив пакета значится сумма 1200 рублей, это значит, что 1200 рублей зарезервированы на оплату пакета. Зарезервированные средства можно переместить на нераспределенный остаток баланса, а оттуда – на счет другой услуги.

История поступлений – информация о совершенных вами операциях по счетам (внесение средств, перемещение средств между счетами)

  1. Внесение средств на счет

    Вы можете внести средства на счет Личного кабинета, воспользовавшись любым из рекомендованных способов оплаты услуг. С перечнем способов оплаты услуг можно ознакомиться на сайте «Триколор ТВ» в разделе «Способы оплаты».

    Внесение средств непосредственно на нераспределенный остаток системой не предусмотрено. Это значит, что вы можете внести средства только на счет определенной услуги. Внесенные средства автоматически будут зарезервированы на счет этой услуги. В дальнейшем вы сможете перенести средства из резерва на нераспределенный остаток, а оттуда – на счет других услуг.

    Внимание!

    • Система не переводит в рублевый эквивалент платежи, осуществленные посредством активации карт оплаты (скретч-карт). Такие платежи поступают сразу на счет соответствующей услуги, и не могут быть перемещены в нераспределенный остаток или на счет другой услуги.
    • Если в момент внесения средств на счет услуги данная услуга неактивна, она автоматически активируется, а с вашего счета списывается сумма согласно действующему тарифу.
    • Если внесенная сумма больше тарифной ставки, разница остается зарезервированной на счете услуги. При желании вы можете переместить эту разницу на свободный (нераспределенный) остаток, а оттуда – на счет другой услуги.
    • Распределение остатка по услугам

      Чтобы переместить нераспределенные средства на счет выбранной вами услуги:

      • Нажмите кнопку «Распределить», расположенную справа от пункта «Нераспределенный остаток»
      • В появившемся окне выберите из выпадающего списка нужную услугу. В поле «Сумма» введите сумму, которую хотите переместить на счет этой услуги
      • Нажмите «Зарезервировать». В случае успешного резервирования средств появится сообщение «Сумма успешно перенесена».

      При этом зарезервированные средства отобразятся в таблице напротив той услуги, на счет которой вы их перевели, а сумма нераспределенного остатка соответственно уменьшится.

    • Возврат средств из резервирования в остаток

      Чтобы переместить средства из резерва в нераспределенный остаток:

      • Выберите в списке услуг ту, со счета которой хотите отозвать средства. Щелкните по названию услуги левой кнопкой мыши.
      • В появившемся окне «Возврат средств из резервирования в остаток» введите сумму, которую хотите перенести.
      • Нажмите «Перенести». В случае успешного переноса появится сообщение «Сумма успешно перенесена».

      Указанная вами сумма будет выведена из резерва и зачислена в свободный (нераспределенный) остаток. Теперь вы можете использовать освобожденные средства для оплаты любых доступных услуг (см. «Распределение остатка по услугам»).

    • История поступлений

      Чтобы просмотреть сведения о совершенных вами ранее операциях по счетам, щелкните по ссылке «Показать историю поступлений» в нижней части страницы. Историю движения средств можно сортировать по дате события, источнику платежа, сумме и валюте.

VI. УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ

Переход на страницу «Управление услугами» производится из главного меню Личного кабинета, расположенного в левой части страницы.

Раздел содержит подробный сведения о доступных услугах, а также позволяет добавлять новые услуги.

Доступные услуги – перечень услуг, доступных пользователю, и их статус (активна/неактивна). Чтобы получить детальную информацию об услуге, щелкните по ее названию левой кнопкой мыши. В разделе «Информация о состоянии услуги» доступны следующие сведения:

  • тип услуги (название пакета)
  • № договора,
  • № приемника,
  • дата начала (оказания услуги),
  • дата окончания (оказания услуги),
  • остаток дней (оказания услуги) (если услуга неактивна, значение этого поля равно нулю)

Добавление новых услуг

Чтобы добавить новую услугу:

  1. Щелкните по ссылке «Добавить новую услугу» в нижней части страницы.
  2. В появившемся окне выберите из выпадающего списка нужную услугу (например, Интернет) и нажмите «Добавить услугу».
  3. В случае необходимости система запросит у вас данные, необходимые для активации новой услуги. Так, для активации услуги доступа в интернет, необходимо зарегистрировать ваше Интернет-оборудование (модем).
  4. При добавлении услуги «Интернет» система попросит вас зарегистрировать Интернет-оборудование (модем). Для этого необходимо ввести в специальное поле MAC-адрес вашего модема (о том, как узнать MAC-адрес, читайте в инструкции к модему). В случае успешной регистрации появится страница оповещения, содержащая краткую информацию об обработке запроса и данные для настройки Интернет-соединения (МАС-адрес, Логин, Пароль).

  5. В случае успешного добавления новая услуга появится в списке доступных услуг, подробную информацию о ней можно будет получить, щелкнув по названию услуги левой кнопкой мыши.