Мтс на полном доверии условия. Услуга На полном доверии МТС: описание и подключение

В том случае, если вам затруднительно строго следить за тем, чтобы ваш счет всегда оставался в плюсе, если вы хотите избежать блокировки вашего номера, если средства иссякли в неподходящий момент, именно эта функция окажется как нельзя кстати.

Как работает сервис

После подключения услуги вы можете не переживать про остаток средств на счету: вы сможете продолжать пользоваться всеми возможностями, предоставленными оператором, так как при нулевом значении вашего баланса номер не будет заблокирован. Вместо этого начнет действовать лимит доверия, который можно будет повышать по мере использования функции.

Как провести активацию/деактивацию услуги «На полном доверии»

Чтобы подключиться к услуге, воспользуйтесь одним из нижеследующих вариантов:

Используйте комбинацию клавиш *111*32#

Подключитесь с помощью Интернет-помощника. Для этого вам нужно будет зайти в Личный кабинет на официальном сайте МТС, пройти авторизацию с помощью вашего номера и пароля, полученного при регистрации, и найти соответствующий пункт в списке услуг на вкладке управления вашими подписками в разделе «Тарифы и услуги».

Можно также дозвониться до оператора, набрав 0890, и сделать запрос на подключение услуги напрямую.

Совершите запрос на подключение в ближайшем офисе МТС в вашем городе. Вам понадобится удостоверение личности - паспорт или водительские права.

Отправьте электронное письмо с запросом на подключение услуги в техподдержку по адресу, указанному на сайте. Ваш запрос рассмотрят достаточно оперативно.

Как отключить услугу на "Полном доверии" от МТС

Введите в свой мобильный телефон команду *111*2118# и нажмите кнопку «позвонить».

Отправьте на номер 111 смс-сообщение следующего вида: 21180

Свяжитесь с оператором по номеру 0890, и сообщите о желании прекратить использование сервиса, но вам придется запастись терпением, поскольку горячая линия связи с техподдержкой МТС перегружена почти круглосуточно.

Отключите сервис в соответствующем разделе Личного кабинета на официальном сайте МТС.

Обратитесь лично в ближайший офис МТС в вашем городе. Не забудьте удостоверение личности - паспорт или водительские права.

Отправьте электронное письмо с запросом на деактивацию услуги в техподдержку по адресу, указанному на сайте. Ваш запрос рассмотрят в кратчайшие сроки.

Условия

1. Ваш актуальный номер МТС должен использоваться не менее трех месяцев.

2. Ваш лимит будет рассчитываться исходя из вашего пользования сервисами МТС за последние три месяца.

3. Минимальная сумма лимита будет составлять 300 руб. Эту сумму можно повысить, разумно управляя денежными средствами на вашем счету. Чтобы получить повышенный лимит, вам следует своевременно оплачивать задолженность, повышать уровень пользования платными сервисами, предоставленными вашим оператором как минимум на 50 руб. в месяц.

Таким образом, вы будете оставаться на связи даже при минусе в 2-3 тысячи рублей.

Важно помнить, что если вы не будете вносить оплату по всем счетам своевременно, лимит будет уменьшаться.

Изменить лимит можно с помощью комбинации клавиш вида *111*2136#.

Дополнительно

МТС Бонус

Подключившись к услуге «На полном доверии», вы дополнительно получаете возможность стать участником программы МТС Бонус и начислить 120 бонусных баллов на свой счет.

Накопленные в этой программе баллы вы можете обменять на вознаграждение, выбрав желаемое в каталоге на официальном сайте.

Бонусы будут начисляться вам за пользование любым из сервисов и услуг оператора МТС.

Регистрация в бонусной программе бесплатна, и за нее Вы также получите дополнительные баллы.

Если в силу какой-либо причине, вы не можете постоянно следить за состоянием своего мобильного баланса, и, то и дело ваш счёт остаётся в минусе, телесистема МТС предоставляет вам возможность подключить опцию «На полном доверии МТС».Эта услуга позволяет оставаться на связи даже в случае, когда на телефоне нет денег. Как работает услуга, каковы условия её отключения и стоимость, а также как её подключить и отключить, всё это вы узнаете из нашего обзора.

Описание

Опция «На полном доверии», без сомненья будет полезна многим пользователям. Тем не менее, до того, как её подключать, нужно детально ознакомиться с её характеристикой. Начнем, пожалуй, с того, какие возможности даёт активация данной функции.

Услуга МТС «На полном доверии» позволяет абоненту:

  • пользоваться всеми услугами связи при минусовом балансе;
  • на первых порах пользователю будет доступен лимит в 300 рублей, однако по прошествии времени, лимитная квота будет повышена на 50%. Сумма кредита будет рассчитываться исходя из мобильных трат абонента за месяц;
  • абоненту будет оплачивать только сумму, которую позаимствовал у телесистемы. Ни каких дополнительных списаний средств или процентов, в рамках опции не предусмотрено;
  • возвращать средства телесистеме можно отложенным платежом, то есть раз в месяц.

Однако подключение опции доступно только надёжным клиентам MTS, и, конечно же, как и любой другой мобильный сервис, опция имеет ряд условий и ограничений.

Итак, чтобы активировать функцию «На полном доверии» необходимо соблюдать следующие правила:

  • абонент должен пользоваться услугами мобильной связи МТС не менее 3 месяцев;
  • месячные расходы на мобильную связь должны быть не менее 200 рублей;
  • на момент активации функции, счёт абонента не должен быть нулевым (на нём должен находиться хотя бы 1 рубль);
  • сим карта, на которую устанавливается функция, должна быть оформлена на вас;
  • опция недоступна абонентам, имеющим задолженность на номерах телесистемы;
  • услуга недоступна лицам, активировавшим сервис «Автоплатёж».

Как видите, условия активации довольно простые и прозрачные. И если они вас устраивают, то предлагаем вам ознакомиться со способами подключения сервиса.


Функция «На полном доверии» доступна к подключению по всей России. Её можно активировать на любом тарифном плане МТС, в том числе и на корпоративном. Сервис недоступен к подключению только на таких тарифах, как:

  • «Классный»;
  • «Коннект»;
  • «Гостевой».

За саму активацию и её использование плата не взимается.

Подключение можно произвести 5 способами:

  1. Через звонок на сервисный номер. В этом случае нужно позвонить на сервисный номер 111 и далее набрать на телефоне комбинацию 2118 . Сразу после этого, опция на вашем телефоне будет активирована.
  2. Посредством отправки СМС. Наберите в поле для введения сообщений такой текст: «2118 », и скиньте послание на 111 . Кавычки в сообщение писать не нужно!
  3. Через системный запрос. Для включения услуги наберите на своём мобильном цифровую комбинацию * 111 * 32 # и нажмите клавишу «Позвонить».
  4. С помощью Личного кабинета. Перейдите в свой ЛК и выберите пункт «Опции и тарифы». Далее найдите необходимый вам сервис и нажмите кнопку «К подключению».
  5. Через офис мобильного оператора. Если вас не затруднит поход в офисный центр телесистемы, то активацию можно выполнить прямо на месте. В этом случае все, что от вас потребуется, это взять с собой паспорт и телефон.


Деактивация опции предоставляется бесплатно. Однако для отключения функции необходимо убедиться, что за вашим номером не числиться задолженности, в противном случае манипуляция будет невозможна.

Выключить сервис «На полном доверии» можно также 5 способами:

  1. Посредством отправки USSD команды. Наберите на своём мобильном комбинацию: * 111 * 2118 # и нажмите кнопку «Позвонить». Далее в открывшемся диалоговом окошке подтвердите свои действия. После этого функция на вашем телефоне будет выключена, о чём вы будете проинформированы в СМС формате.
  2. При помощи СМС. Для отключения услуги «На полном доверии», скиньте на номер 111 такой текст: «21180 » (без кавычек).
  3. Через звонок оператору. В этом случае нужно просто позвонить на номер 0890 и попросить оператора деактивировать опцию на вашей сим-карточке. Однако будьте готовы к тому, что сотрудник компании может затребовать личные данные для идентификации вашей личности.
  4. Через Личный кабинет. Если вы уже успели зарегистрироваться в Личном кабинете телесистемы, то деактивацию сможете провести прямо на своей страничке. Для этого после авторизации, выберите пункт «Интернет помощник», далее «Управление услугами». После нажатия на последний пункт, перед вами появится перечень опций. Выберите ненужную и нажмите кнопку «Отключить ».
  5. В офисе телесистемы. Если для вас не проблема добраться в офис МТС, тогда выключение вы можете заказать прямо на месте. Однако помните, что в этом случае нужно обязательно иметь при себе паспорт и мобильный телефон. Если планируется отключение функции на чужом номере, при себе нужно иметь копии документов абонента и доверенность от владельца номера, заверенную нотариально.


Несмотря на то, что размер кредитования рассчитывается телесистемой автоматчики, узнать лимит ограничений и сумму, на которую можно рассчитывать абонент может и самостоятельно. Предоставляемый лимит можно узнать посредством отправки системной команды * 111 * 2136 # , а также размер квоты можно просмотреть через свой ЛК, в разделе «Управление услугами».

Если говорить об оплате по счетам, то вносить её нужно 24 числа каждого месяца. То есть абонплату за май, вам нужно будет внести 24 июня. За сем дней до внесения платежа, а также за сутки, на телефон будут поступать уведомления с суммой и числом, когда платёж нужно будет внести. А также абоненту будет выслано оповещение в формате СМС, когда выделенный ему лимит будет исчерпан на 75%.

Узнать размер платежа пользователь может и самостоятельно. Для этого нужно скинуть со своего мобильного системную команду: * 132 # . После отправки запроса, на телефон проступит уведомление с суммой платежа и размером лимита. Узнать размер платежа и свою максимальную квоту можно и посредством ЛК, в разделе «Управление опциями».

У абонентов не всегда получается постоянно следить за счетом телефона, его баланс может стать отрицательным. В этом случае поможет опция от МТС «На полном доверии». Если деньги на телефоне израсходуются, вы не останетесь без связи и мобильных услуг. Вам будет предоставлен дополнительный пакет. Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно знать, как подключить услугу МТС «На полном доверии».

Подключить «На полном доверии» через USSD запрос

Подключение услуги не требует оплаты или переключения на другое тарифное предложение. Вам достаточно отправить короткую команду со своего телефона.

Активация услуги происходит в течение нескольких секунд. После этого вы можете не опасаться того, что закончатся деньги на телефоне.

В Личном кабинете МТС

При наличии доступа к всемирной сети и персональному компьютеру, вы также легко можете активировать данную опцию от МТС. Для этого следуйте инструкции:
  1. На персональном компьютере откройте браузер для входа в интернет.
  2. Наберите в адресной строке ссылку .
  3. Зайдите по данной ссылке на страницу входа в Личный кабинет.
  4. Если вы входите первый раз, то пройдите процедуру регистрации: укажите номер телефона, получите входной пароль, нажав на ссылку «Получить пароль по СМС» .
  5. Войдите в ЛК, указав входные данные.
  6. Зайдите в раздел «Управление номером» - «Подключение и отключение услуг» .
  7. В нижней части страницы нажмите на ссылку «Подключить новые услуги» .
  8. Вам отобразится список доступных на вашем номере услуг. Найдите в нем опцию «На полном доверии» , отметьте ее галочкой слева от названия услуги.
  9. Нажмите внизу страницы красную кнопку «Далее» и действуйте согласно подсказкам системы.

В результате данных операций вы подключите полезную услугу, которая не позволит вам остаться без связи при израсходовании денежных средств.

В приложении «Мой МТС»

Мобильные приложения, разработанные компанией МТС, помогают абонентам управлять своим номером счета непосредственно с мобильного устройства, не используя персональный компьютер.
  1. Установите на ваш телефон из онлайн-магазина . Если ваш телефон работает на операционной системе Андроид, установка должна производиться из Google Play. При наличии у вас устройств iPad или iPhone, установка осуществляется из интернет-магазина AppStore.
  2. Запустите установленное приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
  3. Авторизация в приложении должна пройти автоматически, так как система определяет номер телефона по установленной сим-карте МТС. В противном случае укажите его самостоятельно, и получите пароль по СМС, нажав на соответствующую ссылку.
  4. Зайдите в главное меню приложения, проведя пальцем по экрану смартфона слева направо.
  5. Зайдите в раздел «Счет и оплата» - «Возможности при нуле» .
  6. Выберите услугу «На полном доверии» .
  7. Нажмите кнопку «Подключить» .

Если ваш счет удовлетворяет условиям предоставления данной услуги, то произойдет активация данной функции. Вам поступит сообщение в виде СМС об успешном ее подключении.

С помощью звонка оператору

Контактный центр МТС предоставляет абонентам свои услуги помощи в решении сложных вопросов, а также помогает управлять номером счета, подключать или отключать услуги.

Существует дополнительный номер для обращения к специалисту +7800-2500890 . С него можно звонить с любой сотовой сети или со стационарного телефона. Данным способом пользуются абоненты, у которых достаточно времени, чтобы прослушать все подсказки голосового меню, а также дождаться соединения со специалистом. Перед звонком приготовьте свой паспорт. Оператору потребуются его данные для идентификации владельца номера.

В салоне связи МТС

Во многих населенных пунктах имеются сертифицированные салоны продаж или офисы обслуживания абонентов МТС. Обратитесь в салон связи с документами на номер и паспортом.
  1. Зайдите в салон связи МТС и попросите работников подключить вам услугу «На полном доверии».
  2. Предъявите документы.
  3. Сотрудники проверят, соответствуют ли условия услуги вашему номеру счета и тарифному плану.
  4. При удовлетворении данных условий, услуга будет подключена за несколько минут.

Вам поступит уведомление о подключении опции. Если номер оформлен на другое лицо, потребуется его присутствие с паспортом. Иначе подключить услугу не получится. Другим выходом может стать предъявление доверенности, оформленной нотариально, от владельца номера.

Как отключить услугу «На полном доверии» МТС

Не всем абонентам нравится такая возможность, чтобы баланс телефона уходил в «минус», и возникал денежный долг перед оператором. Поэтому опробовав в деле такую функцию, многие абоненты принимают решение об ее отключении. Если вы решили отключить услугу «На полном доверии», воспользуйтесь следующими способами:

Условия предоставления услуги

Опция предоставляется только абонентам, счет которых соответствует условиям предоставления такой функции. К ним относятся следующие условия:
  • При первоначальном использовании услуги, лимит «минусового» баланса равен 300 рублей. Через 4 месяца лимит повышается до размера ежемесячных расходов на связь плюс 20%. Например, если ежемесячный расход составил 300 рублей, то через 4 месяца ваш баланс может уходить в «минус» до 360 рублей.
  • Подключение услуги не оплачивается, абонентской платы нет.
  • Лимит отрицательного баланса повышается раз в месяц, если вы вовремя платите за связь, повышаете расходы на мобильную связь. В противном случае лимит будет уменьшаться.
  • Услуга доступна при следующих условиях: положительный баланс номера, некорпоративный тариф более 3 месяцев, месячные расходы на связь более 200 рублей, отсутствие задолженностей перед оператором МТС.
  • При активной услуге «На полном доверии» опция «Обещанный платеж» становится недоступной.
  • При превышении расходов над предоставленным лимитом, номер автоматически блокируется. После этого необходимо пополнять счет.


Большинство тарифных планов МТС предусматривает предоплатную систему расчётов. То есть, абонент сначала платит за услуги, а после пользуется ими. Между тем, существует еще и постоплатный метод расчетов. Вы можете оплачивать услуги отложенным платежом. Что такое отложенный платеж? Данная система расчетов предусматривает оплату за услуги связи после факта пользования ими. Услуга «На полном доверии» МТС как раз таки позволяет перейти на авансовую систему расчетов. Данная услуга позволяет платить за связь раз в месяц и Вы можете не переживать о блокировке номера ввиду отсутствия денег на счету.
Услуга МТС «На полном доверии» будет полезна для абонентов, которые часто забывают своевременно пополнить баланс. Вы сможете уходить в минус 300 рублей, при этом это никак не влияет на возможности абонента. Согласитесь, услуга выглядит очень привлекательно. К тому же, подключение услуги является бесплатным и нет никакой абонентской платы. Разумеется, предоставляя абонентам аванс МТС не мог себя не обезопасить, поэтому воспользоваться услугой представляется возможным при соблюдении определенных условий. Мы расскажем, кто сможет подключить услугу «На полном доверии», как это сделать и какие условия ей характерны.

Описание услуги «На полном доверии» МТС

Каждый абонент может оказаться в ситуации, когда на балансе закончились деньги в самый неподходящий момент. МТС прекрасно понимает, что подобные ситуации встречаются достаточно часто, а потому были созданы услуги, доступные при отрицательном балансе. Вы можете бесплатно отправить SMS-сообщение, текст которого будет содержать просьбу перезвонить Вам, или подключить услугу «На полном доверии». Что касается последнего варианта, то о нем нужно позаботиться заранее.
Несомненно, услуга «На полном доверии» МТС будет полезна для многих абонентов, но прежде чем её подключить, необходимо ознакомиться с ней как можно подробнее. Начнем с возможностей, которые получает абонент после подключения опции.

Услуга «На полном доверии» позволяет:

  • Уходить в минус 300 рублей, при этом отсутствуют какие-либо ограничения по номеру (вы пользуетесь услугами в прежнем режиме);
  • По прошествии полугода лимит можно увеличить (общая сумма задолженности может быть повышенна на 50% от общих расходов;
  • Платить за связь один раз в месяц отложенным платежом (пользуемся услугами, а после платим за них).

МТС предоставляет клиентам большую услугу, позволяя продолжать пользоваться услугами при отрицательном балансе. Разумеется, оператор не может предоставить такую возможность каждому желающему. Подключить услугу смогут только надежные клиенты. Что такое надежный клиент по мнению МТС? Ниже приведены условия, которые должны быть соблюдены для подключения опции.

Подключить услугу МТС «На полном доверии» можно если:

  • С момента заключения договора о предоставлении услуг связи прошло более 90 дней;
  • Средние месячные расходы на связь за последние три месяца превышают 200 рублей;
  • На момент подключения на балансе должны быть деньги (достаточно иметь на счету хотя бы 1 рубль);
  • Недопустимо наличие задолженности по другим номерам МТС, оформленным на Ваши паспортные данные.

Если Вы соответствуете всем этим критериям, то услуга «На полном доверии» от МТС доступна для вас. Как подключить опцию мы расскажем после того, как рассмотрим характерные ей особенности. Их немного, но все же уделить им немного времени необходимо.

Особенности услуги МТС «На полном доверии»

Казалось, продолжать обзор нет смысла, осталось только перечислить способы подключения услуги и можно заканчивать. Мы обещали подробный обзор, поэтому следует рассмотреть еще несколько важных аспектов. Многим будут интересны некоторые особенности услуги, а также способы управления лимитами. Как было сказано ранее, изначально лимит равен 300 рублям, но впоследствии он может быть увеличен, причем значительно. Начнем с особенностей услуги, а после обсудим вопрос по лимитам.

Услуге «На полном доверии» характерны следующие особенности:

  1. Услуга несовместима с опцией «Обещанный платеж»;
  2. Если не совершать звонки, не отправлять сообщения и не пользоваться интернетом, а также совершать любые другие действия с номером на протяжении 2 месяцев, то услуга «На полном доверии» будет автоматически отключена;
  3. Услуга недоступна на тарифах «Гостевой», «МТС iPad» и «Твоя страна»;
  4. При подключении услуги автоматически меняется метод расчетов на постоплатный;
  5. Если очередной счет не был оплачен вовремя, лимит уменьшается.

Мы перечислили основные особенности услуги «На полном доверии» МТС. Если вы считаете, что мы упустили что-то важное, поделитесь своим мнением в комментариях и мы внесем в статью соответствующие изменения. Что касается управления лимитами, то ниже представлена подробная информация. Первоначальный размер лимита составляет 300 рублей, далее в зависимости от периода пользования услугой и величины ежемесячных расходов лимит увеличивается.

Для повышения лимита необходимо соблюдать следующие условия:

  • Регулярная оплата счетов без возникновения задолженности;
  • Постепенное увеличение расходов;
  • Увеличение продолжительности пользования услугой.

Чем дольше Вы будете пользоваться услугами связи и чем солиднее будут Ваши расходы, тем больше будет лимит. То есть, если вы давно и активно пользуетесь услугами МТС, то оператор в качестве демонстрации доверия к вам может предоставить возможность уходить в существенный минус. Максимальная сумма — 3000 рублей. Если вы не хотите уходить в такой минус, например, не умеете контролировать свои расходы, можно зафиксировать оптимальный для вас лимит набрав на телефоне — * 111 * 2136 # . Помимо специальной команды, контролировать лимит можно через систему самообслуживания.

Подключение услуги «На полном доверии» на МТС


Если вы относитесь к числу абонентов, которые постоянно забывают своевременно пополнить баланс, то услуга «На полном доверии» станет для Вас оптимальным решением. Конечно же, вы можете просто брать обещанный платёж, но в таком случае придется платить комиссию, а услуга «На полном доверии» является полностью бесплатной. Также вы можете воспользоваться услугой , но и это не самый лучший вариант. Если вы уже все решили и готовы подключать данную опцию, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способы подключения услуги:

  • USSD-команда — * 111 * 32 # ;
  • Через ;
  • Обратившись в офис МТС или справочный центр.

Отключение услуги осуществляется способами, которые используются для подключения. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях или обращайтесь в центр поддержки клиентов МТС.

Как отключить услугу "На полном доверии" от МТС?

    Я пользуюсь в основном мтс и подключаю и отключаю услуги исключительно в личном кабинете, советую и вам им пользоваться, очень удобно. Ну как вариант могу предложить набрать комбинацию 111, затем *32 и #. После этого нажмите вызов и услуга отключится.

    необходимо отправить SMS с текстом 21180 на бесплатный номер 111

    У меня долгое время была подключена услуга На полном доверии, но я ни разу ей так и не воспользовалась, несколько лет назад было дело. Периодически проверяя баланс, мне система выдавала мой баланс и писала лимит, 600 рублей, и в какой-то момент меня это начало смущать. Я просто задалась вопросом: какой лимит? Позвонила в Контактный Центр МТС по номеру 0890 и попросила мне вс подробно рассказать по этой теме. Если кратко, то мне объяснили так, что МТС своим давним клиентам предоставляет такую услугу, как на полном доверии и абонент может разговаривать, даже, когда на счету все деньги закончились, до определенного лимита, у меня, до 600 рублей, но потом вс равно надо будет погасить долг. Я решила, что не хочу уходить в такой минус и попросила оператора отключить мне эту услугу. Так что, кто желает отключить услугу на полном доверии, звоните по бесплатному номеру 0890, вам ее отключат.

    Услуга На полном доверии отключается следующими способами:

    • специальная команда на телефоне – *111*32# и клавиша вызова;
    • звонок оператору на бесплатный номер 0890 ;
    • воспользоваться интернет-помощником на сайте оператора.
  • Услуга На полном доверии позволяет разговаривать в долг, а потом оплачивать счет раз в месяц. Первоначальный лимит разговора в долг составляет 300 рублей. Затем он может быть увеличен на 50%. Чтобы отключить услугу На полном доверии на МТС можно на своем телефоне набрать комбинацию звездочка 111 звездочка 32# вызов. Или можете зайти на сайт оператора и воспользоваться интернет-помощником или есть еще вариант позвонить в Call-центр оператора МТС.

    Для самостоятельного отключения у МТС есть специальный сервис, так же можно отключить не нужную услугу через интернет помощник, нужно авторизоваться на сайте в личном кабинете, перейти в интернет помощник. В меню интернет помощника перейти по ссылке управление услугами, на странице управление услугами можно отключить услугу – На полном доверии.

    Есть два способа подключения/отключения услуги:

    *111*32# вызов

    наберите на своем мобильном телефоне;

    воспользуйтесь Интернет-Помощник (раздел На полном доверии, подраздел Подключение/отключение услуги).

    При наличие доступа к сети интернет данную услугу можно отключит в личном кабинете, для этого пройдите по данной .

    Наличие интернета не обязательно, можно посетить любой салон МТС и отключить там данную услугу, только не забудьте взять собой паспорт.

    И еще можно набрать команду на телефоне *111*32#